未来をイメージして夢を語る、企業の安定成長とリスクマネジメント。
日々雑感
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タグ : CRM

営業は営業システムの導入で、みんなハッピーに!

随分昔の話で恐縮ですが、営業はいやな仕事の一つと捉えられていた時期があります。 営業=飛び込み営業のイメージが永く残っていたからでしょう。 クルマの営業とか、百科事典、英語教材の営業が、営業という言葉とともに連想されて …

まだ手書きしますか?

CRMは非常に定着しにくいツールである。

米国IT調査会社のガートナーによる CRMに取り組んだ日本企業への調査結果があります。 「CRMを導入して、期待通りに成功した。」・・・5%以下 「CRMを導入して、ある程度は成功した」・・・15%以下 これは1990年 …

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